- Nu
- Een potentiële cliënt mailt, een partner leest de e-mail, iemand vraagt op kantoor rond of er eerder tegen de wederpartij is opgetreden, en de opdrachtbevestiging blijft liggen.
- Agents nemen over
- Agents lezen het verzoek, voeren de conflictcontrole uit op de zaken en partijen van het kantoor, stellen de intakesamenvatting en de opdrachtbevestiging op met de sjablonen van het kantoor, en openen het dossier.
- Een mens beslist
- Een advocaat keurt het resultaat van de conflictcontrole en de opdrachtbevestiging goed voordat iets wordt verstuurd; een mogelijk conflict gaat altijd naar een partner.
- De audittrail legt vast
- Het verzoek, de gecontroleerde partijen, het resultaat, wie akkoord gaf en wat is verstuurd, worden per dossier vastgelegd.
- Uw team beheert
- De conflictregels, de intakevragen en de briefsjablonen zijn van het kantoor en staan in het praktijkbeheersysteem.