- Nu
- Een huurder mailt over een lekkage, iemand leest het, belt de aannemer, stuurt foto's door en werkt het dossier bij als er tijd is.
- Agents nemen over
- Agents lezen elk verzoek, bepalen de urgentie, koppelen het aan de eenheid en het contract, maken de reparatieopdracht en het antwoord aan de huurder op, en houden het dossier actueel.
- Een mens beslist
- Een vastgoedbeheerder keurt elke reparatieopdracht goed voordat een aannemer wordt gestuurd, en alles wat urgent is of boven de kostengrens ligt gaat eerst naar een mens.
- De audittrail legt vast
- Het verzoek, de classificatie, de opdracht, wie goedkeurde en wat de huurder te horen kreeg worden per zaak vastgelegd.
- Uw team beheert
- De urgentieregels, de kostengrenzen en de aannemerslijst zijn van het vastgoedteam.